Pourquoi le Black Friday est-il si important pour l’e-commerce ? Commençons par le début : la prochaine date est fixée au vendredi 24 novembre 2023, et les entreprises se préparent à une augmentation explosive des ventes en ligne. Cependant, le succès n’est pas seulement déterminé par les produits et les réductions offertes. Au cours de cette journée, l’attention aux détails est essentielle. Il est non seulement nécessaire de surveiller attentivement les stocks de produits, mais il est tout aussi crucial de prêter attention aux emballages qui seront utilisés pour protéger et présenter les produits eux-mêmes.
Il est temps d’ouvrir les portes numériques et d’être prêt à déchaîner l’Apocalypse des ventes ! Même (et surtout) avec le bon emballage.
Le Black Friday et l’essor de l’e-commerce
Le Black Friday est le jour dédié au shopping par excellence, qui suscite une grande attente, tant en ligne qu’hors ligne. Chaque année, le Black Friday a lieu le lendemain du Thanksgiving. Cet événement marque le début officiel de la saison des achats de Noël. Il commence à minuit le jeudi, ouvrant la porte à une série d’offres et de réductions exceptionnelles qui s’étendent jusqu’au Cyber Monday. C’est une véritable chasse aux rabais, avec 70,7 % des Italiens considérant le Black Friday comme l’occasion parfaite pour acheter des cadeaux de Noël. En 2022, les ventes ont atteint des niveaux record, avec environ 80 % des consommateurs ayant profité de l’occasion pour acheter des produits désirés à prix réduits ou pour anticiper leurs achats de Noël.
Bien que cette tradition ait des origines américaines, elle a gagné en popularité dans le monde entier, créant ainsi une véritable « black week » de shopping en ligne, chaque achat conduisant inévitablement à une nouvelle boîte à gérer.
En 2023, une croissance de l’e-commerce est prévue au niveau mondial, avec une valeur estimée à 6 500 milliards de dollars, contre 3 500 milliards de dollars enregistrés en 2019.
Le Black Friday : qu’est-ce que c’est ?
Le Black Friday, bien qu’aujourd’hui souvent associé aux achats en ligne, a des racines historiques qui remontent loin dans le passé. Un des événements clés qui a contribué à le façonner a été organisé à New York en 1924, pendant l’âge d’or des « roaring twenties ». Cet événement a été promu par les célèbres grands magasins Macy’s, qui occupaient tout un pâté de maisons de Herald Square, au cœur de Manhattan, s’étendant de Broadway à la Seventh Avenue le long de la 34e rue. Macy’s était déjà célèbre pour son implication dans le défilé de Thanksgiving de Macy’s. Le point culminant de ce défilé fascinant marquait le début officiel de la saison de Noël avec l’arrivée du Père Noël chez Macy’s sur la 34e rue.
Macy’s a été l’une des premières entreprises à saisir l’opportunité d’utiliser l’atmosphère festive et l’esprit de Noël pour attirer des clients en offrant des rabais spéciaux et des promotions.
L’ère de l’e-commerce
Comment le packaging entre-t-il en jeu dans tout cela ? Le packaging dans le commerce électronique joue un rôle crucial pendant le Black Friday et ne devrait pas être sous-estimé. Un point fondamental est que le packaging pour l’e-commerce est souvent la seule interaction physique que les clients auront avec votre marque. Les acheteurs en ligne ne peuvent pas toucher ou essayer physiquement un produit avant de l’acheter, le packaging devient donc le pont entre le monde virtuel et le monde réel.
L’impact de l’emballage pour l’e-commerce
La popularité croissante de l’e-commerce est une tendance claire, accentuée par la pandémie et la commodité des achats en ligne. Selon un rapport de Mastercard SpendingPulse, aux États-Unis, la vente au détail numérique représentait 21,6 % des ventes totales en 2022.
Les catégories de produits les plus prisées pendant le Black Friday incluent l’électronique, la mode, les achats rapides, la santé et la beauté, le tourisme et l’édition. Cet événement a conquis toutes les tranches du marché, et le message est clair : faire des achats en ligne pendant le Black Friday est rapide, efficace et amusant. En plus d’être une tendance.
Les entreprises se préparent déjà à accueillir de nouveaux clients pendant cette période, où l’expérience client, y compris la facilité d’ouverture de l’emballage, joue un rôle clé. Chaque type de produit nécessite un emballage spécifique pour garantir une protection maximale. Rien qu’en Italie, plus de 24 millions de personnes feront des achats en ligne, dépensant entre 50 et 500 euros. Le shopping hybride lié au Black Friday est donc une opportunité cruciale pour les entreprises de garantir une expérience d’achat optimale et de promouvoir l’efficacité de leur packaging.
L’art de l’emballage pour Black Friday
Pour les entreprises opérant en ligne, le Black Friday est une opportunité à ne pas manquer. Investir dans la création de packaging spécifique pour cette journée peut faire la différence. L’augmentation des ventes entraîne inévitablement une augmentation de la quantité d’emballages, mais l’importance du packaging ne doit jamais être négligée. Se retrouver sans emballage lors d’un pic de ventes pourrait être préjudiciable à l’entreprise, annulant les efforts et la stratégie de vente. Les entreprises se posent des questions importantes :
- Comment l’expérience de déballage est-elle perçue par le client ?
- Sera-t-elle à la hauteur des attentes ?
- Réussit-elle à capturer et à maintenir l’attention du consommateur ?
- Comment l’expérience en ligne se compare-t-elle à l’expérience hors ligne ?
Avantages et désavantages de l’emballage pour le Black Friday
L’importance du packaging dans le’e-commerce va bien au-delà de la simple protection du produit lors de l’expédition. Aujourd’hui, les clients sont plus exigeants que jamais et n’acceptent plus les colis en carton inutilement grands, surtout lorsqu’ils contiennent de petits achats. Les emballages appropriés, fabriqués à partir de matériaux recyclables et dotés d’un design attrayant, sont devenus un élément essentiel pour fidéliser les clients.
Dans une étude conjointe, NIQ et McKinsey ont découvert que les consommateurs sont plus fidèles aux produits qui mettent en avant des affirmations solides en matière de durabilité. Selon le Rapport sur la Durabilité des Biens de Consommation (CPG) de NIQ en 2023, 92 % des acheteurs estiment aujourd’hui que la durabilité est un critère important dans le choix d’une marque. Il s’agit d’une tendance durable et non d’une simple mode, c’est l’avenir des préférences des consommateurs.
En ce qui concerne le Black Friday, cet événement offre d’énormes avantages aux entreprises de l’e-commerce. Comme mentionné précédemment, il est important d’utiliser le packaging comme un outil de marketing supplémentaire lors de telles occasions.
Cependant, il existe également des désavantages à modifier le packaging pour des événements tels que le Black Friday. Cela peut entraîner des coûts supplémentaires, et pour les entreprises débutantes dans l’e-commerce, les modifications apportées au packaging peuvent ne pas être réalisables.
Pourquoi Packly est un excellent allié pendant le Black Friday
Lorsque le shopping en ligne atteint son apogée et que les entreprises rivalisent avec des réductions et des offres irrésistibles, Packly ne se laisse pas surprendre !
Dans le secteur de l’e-commerce, le choix des bonnes boîtes pour l’emballage est crucial. Les boîtes doivent être fonctionnelles, protéger les produits pendant le transport, être durables et refléter l’image de la marque. Packly offre des solutions personnalisées pour aider les entreprises à répondre à ces besoins de manière efficace. Sur la plateforme, vous pouvez créer des boîtes sur mesure et dire adieu au suremballage et aux gaspillages ! Cela est essentiel lors d’occasions comme le Black Friday, lorsque le nombre d’expéditions atteint des sommets astronomiques et chaque produit correspond à une boîte.
Sans oublier les prix compétitifs, qui sont une excellente opportunité pour les petites entreprises ! En résumé, Packly est un véritable allié à 360 degrés, vous permettant de poursuivre vos objectifs de croissance et de réussite sans obstacles significatifs. »
Conclusions
Dans une époque où l’e-commerce est en constante croissance, le Black Friday représente une opportunité importante pour les entreprises. La création d’un packaging attrayant et de haute qualité peut faire la différence entre des achats réussis et une déception pour les clients. Investir du temps et de l’énergie dans la planification d’une stratégie de Black Friday axée sur le packaging peut apporter d’énormes avantages. Si la clé du succès réside dans un packaging sur mesure, alors Packly est la réponse. Avec une vaste bibliothèque de modèles et la possibilité de prévisualiser en 3D le packaging, il est pratiquement impossible de commettre des erreurs dans la création du packaging parfait pour le Black Friday !
