Nell’ultimo periodo si sente parlare sempre più spesso di unboxing experience, soprattutto quando si parla di e-commerce.
Ma che cos’è l’unboxing experience?
L’espressione si riferisce all’esperienza e alle emozioni vissute quando si spacchetta per la prima volta un prodotto. Un po’ come quando si scarta un regalo, hai presente?
Unbox significa, infatti, rimuovere qualcosa dalla sua scatola, con particolare riferimento a un oggetto appena acquistato.
Con la diffusione degli e-commerce e, quindi, degli acquisti online, l’unboxing experience è divenuta un fattore molto importante per i consumatori, tanto che alcuni di essi hanno iniziato a registrare dei video proprio durante l’apertura delle confezioni.
In questi video, i protagonisti raccontano in diretta l’esperienza di unboxing dei prodotti appena acquistati, svelando, allo stesso tempo, il contenuto della scatola. Sin da subito, questa pratica si è diffusa a macchia d’olio nel web e ha fatto sì che dei semplici clienti divenissero dei veri e propri testimonial.
È così che il fenomeno delle unboxing experience è divenuto presto virale. Ti basta dare un’occhiata ai risultati di ricerca su YouTube per fartene un’idea.
Unboxing come strumento di marketing
L’enorme diffusione e il livello di interazione raggiunti dai vari video di unboxing hanno messo in evidenza l’enorme potenziale commerciale di tale pratica. È così che, in brevissimo tempo, l’unboxing experience è passata da semplice moda online a potente strumento di marketing utilizzato dalle aziende per rassicurare e fidelizzare la clientela e per aumentare la brand awareness.
Ovviamente, i vari marchi hanno dovuto riprogettare il proprio packaging per riuscire a trasformare l’apertura delle scatole in un’esperienza davvero memorabile.
Le confezioni sono infatti un fattore determinante nell’unboxing experience e devono perciò essere progettate accuratamente per poter raggiungere efficacemente gli obiettivi prefissati.
Packaging per e-commerce
Il packaging è ancora più influente nelle vendite online. Infatti, per gli e-commerce, esso rappresenta spesso il primo punto di contatto diretto tra il marchio e i consumatori. Proprio per questo motivo, oltre a proteggere e preservare la merce, i packaging per e-commerce dovrebbero essere sempre progettati per presentare al meglio l’azienda.
Le scatole per spedizioni bussano letteralmente alla porta dei consumatori. Le scelte di design e la cura con cui vengono realizzate sono elementi chiave che possono fare davvero la differenza nella percezione del brand. Realizzare confezioni che sappiano stupire i clienti è il primo passo per conquistarli e fidelizzarli.
Passaparola
Per molti brand la progettazione di unboxing experience in grado di emozionare i consumatori si è rivelata una strategia commerciale davvero vincente. Sempre più clienti felici hanno infatti iniziato a condividere spontaneamente la propria testimonianza d’acquisto postando foto e video sui social e sulle varie piattaforme online.
Questo passaparola, autentico e incondizionato, è capace di influenzare e guidare in modo determinante le scelte di acquisto di parenti, amici e follower, portando a un notevole aumento della notorietà dei brand coinvolti e, soprattutto, delle vendite. Perché, ricorda, non c’è migliore pubblicità di un cliente soddisfatto.
Ora goditi la nostra raccolta di packaging per e-commerce dalla brillante unboxing experience. Scegli la tua preferita e condividila con chi vuoi!
